Méthodes de livraison
Nos délais de traitement et d'expédition sont généralement de 48H ouvrées (du lundi au samedi hors jours fériés) pour toute commande.
Nos délais de livraison totaux sont de 1 à 6 jours maximum pour la France métropolitaine selon le mode d'expédition choisi.
Les produits seront expédiés à l’adresse de livraison que vous aurez indiquée au cours du processus de commande. C'est pour cela qu’il est primordial que l'adresse de livraison entrée soit complète et exacte. Certains modes de livraison peuvent ne pas être proposés lors de la commande, dépendamment des produits et du poids présents dans le colis notamment du au fait de la zone géographique de délivrance.
Tous les prix de nos livraisons sont fixes indépendamment de la quantité des produits ou du poids. La livraison est offerte à partir de 100€ TTC de produits.
Nos expéditions se font en :
LIVRAISON MONDIAL RELAY
Prix : 6,90€
Numéro de suivi : OUI
Conditions générales de livraison : 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations.
Il s'agit du délai de livraison proposé par Mondial relay. La livraison s'effectue du lundi au samedi, hors dimanche et jours fériés, en fonction du relais que vous choisirez.
Lieu de livraison : Point Relais
Remise contre signature : OUI
Sauf contre-indication, vos colis vous seront remis en échange de la présentation de votre pièce d'identité. Nous vous invitons à vérifier sur place le nombre de colis livrés et l'état de chaque colis. En cas de doute, n'hésitez pas à refuser le colis et à nous le signaler au plus vite.
Tous nos envois en Mondial Relay sont assurés. Cela permet qu'en cas de souci nous puissions vous rembourser la valeur de votre commande. Nous prenons à notre charge le surcoût engendré par cette assurance.
Attention : Il est possible que les horaires d'ouverture des points relais varient en fonction des jours fériés. N’hésitez donc pas à vous renseigner directement auprès de ces derniers.
SO COLISSIMO AVEC SIGNATURE
Prix : 11,90€
Numéro de suivi : OUI
Conditions générales de livraison : 2 à 3 jours en France Métropolitaine
Il s'agit du délai de livraison proposé par So Colissimo. La livraison s'effectue du lundi au samedi hors dimanche et jours fériés.
Lieu de livraison : Adresse particulière
Remise contre signature : OUI Sauf contre-indication sur votre adresse, le colis sera remis à la personne habitant à l'adresse de livraison contre une signature.
SO COLISSIMO SANS SIGNATURE
Prix : 8,90€
Numéro de suivi : OUI
Conditions générales de livraison : 2 à 3 jours en France Métropolitaine
Il s'agit du délai de livraison proposé par So Colissimo. La livraison s'effectue du lundi au samedi hors dimanche et jours fériés.
Lieu de livraison : Adresse particulière
Remise contre signature : NON, le colis sera déposé dans la boite aux lettres si vous êtes absent lors de la livraison ou sera remis en livraison (ou déposé en bureau de poste) si la boite aux lettres ne le permet pas.
Que se passe-t-il quand je commande un colis ?
1 - VOUS COMMANDEZ
Vous passez commande normalement sur notre site en sélectionnant vos futurs produits et leur quantité.
Veillez à bien vérifier votre adresse postale afin que vous puissiez recevoir votre commande rapidement.
2 - PRÉPARATION DE COMMANDE
Votre commande est maintenant enregistrée et passe en préparation. Nous veillons à protéger vos articles pour les préparer à leur acheminement postal.
À cette étape, il est encore peut-être possible pour vous de nous demander de modifier un élément de votre commande. N'hésitez donc pas à nous contacter en nous communiquant votre numéro de commande.
3 - LIVRAISON DU COLIS
Toutes les commandes passées avant 12h sont généralement envoyées le jour même.
Votre colis est donc maintenant entre les mains du transporteur choisi pour une réception chez vous dans les délais annoncés.
4 - RÉCEPTION DU COLIS
Le colis arrive chez vous. N'hésitez pas à ce moment à nous faire un retour de la réception de vos articles.
(Les délais sont valables sous réserve de situations exceptionnelles ou d'une destination autre que la France).