Précommandes

Toute précommande est ferme et définitive.

Aucun remboursement ne sera effectué sur des produits passés en précommande en dehors du délai de rétractation légal de 14 jours après la commande.

Un article proposé en précommande est un article qui n’est pas disponible dans l’immédiat.

La date de livraison estimée est indiquée sur chaque fiche produit.

Pourquoi précommander un article ?

L’intérêt d’une précommande porte sur le fait qu’il offre la possibilité de réserver prioritairement un produit.

En effet ces articles sont très souvent limités à très peu d’exemplaire et certaines pièces très demandées sont épuisées avant même leur arrivée en stock !

La date d’un produit en précommande est elle fiable ?

Il est possible que les fabricants décalent la sortie d’un article.

Crows Arena ne pourra être tenu responsable des éventuels retards ou annulations par les éditeurs / distributeurs. 

Annulation d’une précommande :

Si à titre exceptionnel la précommande ne peut être honorée, quantité réduite par rapport aux prévisions, sortie annulée et/ou décalé par les éditeurs, etc….

Crows Arena ne pourra être tenu responsable et vous remboursera l’intégralité de votre précommande.

Pour les règlements par CB :

Le remboursement sera effectuée directement sur ta carte bancaire auxquels tu as effectuée ton achat, sous 2-3 semaines.

Si tu devais annuler une précommande, pour toutes les commandes au-dessus de 100 euros, un montant sera retenu pour réservation abusive.

Cette annulation de votre part signifie et sans exception la perte définitive de 20% sur ta commande pour lutter contre les abus des réservations de produits chez nos distributeurs.

Livraison :

L’envoi des produits se fait une fois la précommande arrivée en stock.

Les dates d’arrivée en stock d’un produit sont présentées à titre indicatif et sont communiquées par le distributeur ou le fabricant.

Il est possible de grouper un article en précommande avec des articles qui sont déjà en stock, la livraison de ta commande partira seulement lorsque le produit en précommande serait disponible dans nos locaux.

On te conseille donc de faire des commandes séparées.

Important :

Nous ne sommes bien évidemment pas responsables des éventuels retards sur les dates annoncées, si de nouvelles dates sont données par le fabricant ou le distributeur,

Nous ferons en sorte d’émettre très rapidement ces changements sur la fiche du produit.

Si à titre très exceptionnel, la précommande ne pourrait pas être honorée, dû à un produit reçu défectueux, par manque de quantités commandées ou d’annulation pure et simple du distributeur ou du fabricant : Crows Arena ne pourra être tenu pour responsable.

Merci pour ta confiance !